Khách Sạn Đông Đô

Điện thoại tới chốt có phòng, báo giá phòng. Đến nơi, bắt trả tiền trước. Lên phòng đang nằm ngủ thì đập cửa ầm ầm bắt dậy trả phòng vì đã lỡ hẹn với khách khác. Sau đó bố thí bằng cách đổi sang motel kế bên rất dơ. Còn kèm theo câu nãy giờ cho ở ko tính tiền. Sau đó qua ks kế bên nằm dc 10phut. Lại bị đập cửa đòi 20k chai nước suối lỡ uống trong phòng. Mà vì bị đuổi gấp ko kịp trả tiền. Một trải nghiệm tệ nhất từng thấy. Làm mất hết cảm tình với Hải phòng khi lần đầu tiên đặt chân tới

Dịch vụ kém, nhân viên lên giọng và xử lý tình huống kém với khách hàng

🏠 Vị trí: ưu điểm lớn nhất của hotel là gần ga Hải Phòng. Thuận tiện cho dịch vụ lấy xe máy hoặc thậm chí chịu khó đi bộ chút cũng đến ga. Nằm trên trục đường Lương Khánh Thiện nên cũng nhiều cửa hàng và địa điểm foodtour. 🏠 Dịch vụ: bác trông xe siêuuu dễ thương và thân thiện, bác còn chỉ đường giúp cho đến các quán tạp hoá. Khi nào đi chơi đêm về muộn bác cũng báo là có thể nhấn chuông cổng để bác hỗ trợ. Điểm trừ là hotel rep tin nhắn mess rất chậm. Phòng của mình lúc nhận phòng hôm trước nhà vệ sinh tầng 3 rất mùi. Khách sạn hứa buổi sáng hôm sau sẽ hỗ trợ lên vệ sinh lại nhưng ko thấy nhân viên lên. Ngoài ra thì điều hoà rất khó dùng vì là loại điều hoà cũ. Bật chế độ ON và 2 nấc gió rồi nhưng vẫn như chưa bật 😭 Vì trời may là cũng ko nóng lắm nên bật quạt vẫn chịu được. Lễ tân có vẻ ko trực 24/7 nên mình chỉ gặp hôm nhận phòng và trả phòng thôi. Phòng tầng 3 của mình trải nghiệm ko vui lắm nhưng phòng tầng 6 là phòng VIP khá ổn, tương đương khách sạn 3⭐️ mình ở tại Hà Nội. 🏠 Giá phòng: 400k/1 đêm Chúng mình đặt dịch vụ xác định là chỉ để ngủ qua đêm có chỗ nằm nên giá này rất okay nha. Check in 14h và check out 12h trưa. Phụ phí nếu check out muộn.

Chán không muốn nói Vị trí khá gần mọi thứ, đi bộ cũng dễ Nhưng nói về khoản dịch vụ và phòng khá kém nhé Ly cốc, bình siêu tốc khi có khách mới thì vui lòng làm sạch sẽ giùm đi. Dơ bà cố 😂 Vệ sinh phòng thì nên 1-2 ngày vệ sinh Chứ khách ở dài ngày, nhắc mới dọn Không nhắc cũng mặc kệ Hài thật Giá đăng ký qua app kiếm khách sao thì khách biết vậy và apply bởi app Quản lý phải biết kết hợp và nắm thông tin mọi thứ để khách đến cảm thấy : không bị lừa hay bỡ ngỡ chứ Kiếm khách qua không gian mạng mà Chứ có phải cô hồn bay ngang qua đâu???? Khách chỉ biết giá trên app Không quan tâm giá hàng ngày, hàng tháng của khách sạn Giá cạnh tranh, đuợc giá thì apply Không đựoc giá thì out Nằm ở mặt đưòng nên ồn ào => không thể sưả cho có cách âm 1 chút ah? Cưả lẻo hỏng. Không thể sửa đừoc sao? Khách ở 1 ngày, tiền đó có thể sửa đc mà.... 😂😂😂 Dịch vụ tốt thì đến mùa lại tới Không tốt thì bị đào thải thôi Xã hội phát triển, thay đổi, tre già thì măng mọc thay thế mà Không có chỗ này thì tìm chỗ khác thôi Đâu có thiếu đâu Khách đến thấy tốt sẽ quay lại Còn khách là còn cơm ăn Không có khách là gạo không có Lợi ích đôi bên, mong quý vị cất nhắc

Phòng ở rất oke Nhà mình ở tầng 6 hỏng thang máy lúc đặt phòng cũng không báo trước cho khách, lên xuống cực kì khó khăn. Nhà lại có người lớn tuổi, trẻ nhỏ và phụ nữ mang thai. Cầu thang bộ rất nguy hiểm chỗ góc cua trẻ e 6 tuổi vẫn chui vừa Xe máy gửi dưới hầm thì k hiểu nguyên nhân làm sao bị rút gần nửa bình xăng Nói chung được mỗi vị trí gần Ga HP để tiện di chuyển

Quên đồ, dọn phòng không có trách nhiệm, không báo lại, lại bảo ngày hôm sau, dịch vụ chưa tốt

Khách sạn gần ga, tiện lợi cho mục đích food tour, nằm giữa 2 chợ Cố đạo và Lương Văn Can và có thể đi bộ đến địa điểm ẩm thực nổi tiếng của Hải Phòng (phố Cầu Đất, ốc Hoa....). Phòng khá rộng và sạch sẽ, hợp lý với mức giá phòng. Chủ khách sạn nhiệt tình, gia đình mình lúc đầu đặt 3 phòng, nhưng do thay đổi kế hoạch nên lúc đến mới báo khách sạn muốn trả lại 1 phòng, khách sạn vui vẻ nhiệt tình hỗ trợ cho trả lại.

Một trải nghiệm rất tệ, hôm nay là thứ 7 mình vào thuê phòng khoảng 13h50 định ngủ nghỉ tới 16h30-17h. Đồng ý là cuối tuần hay ngày gì đó khách sạn đông khách nên đã thống nhất là 15h45 trả phòng. 200k cho 1 tiếng 40p đắt hơn bình thường nhưng oke không sao có thể thông cảm vì đông khách. Nhưng lễ thái độ của lễ tân không thể chấp nhận. Thống nhất từ đầu là 15h45 trả phòng nhưng 15h40 đã lên gõ cửa 2 lần làm phiền sự riêng tư. Cần xem xét lại!